Pantallas táctiles inteligentes integradas con mobiliario de diseño minimalista y funcional que transforman cualquier espacio en un punto de comunicación digital sin límites.
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El punto de contacto digital más poderoso de tu espacio

Un kiosco interactivo es una tecnología inteligente con pantalla multi-touch que transforma la forma en que te comunicas con tus clientes, visitantes o colaboradores. Es un portal de información autónomo, accesible las 24 horas, diseñado para que tu audiencia explore lo que tu empresa tiene para ofrecer sin necesidad de personal adicional.
Smart Touch diseña, fabrica e instala kioscos interactivos con más de 13 años de experiencia en México y LATAM. Nuestros kioscos no son pantallas genéricas: son ecosistemas de comunicación integrados con software propio, periféricos a medida y soporte técnico post-instalación.
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¿Cómo funciona el ecosistema Smart Touch?

 

Hardware + Software + Periféricos + Soporte

  • Pantalla multi-touch PCAP o IR (10+ toques simultáneos)

  • Sistema de cómputo integrado con Windows (Android bajo pedido)

  • Softwares interactivos Smart Touch para mostrar: documentos digitales, catálogos, imágenes y videos, renders y modelos 3D, bases de datos, plataformas digitales

  • Periféricos opcionales: cámaras, lectores RFID/QR/huella, POS, impresoras, lectores de audiencias, sensores de proximidad

  • Estructura de acero con colores base blanco o negro (color especial bajo pedido), brandeable de fábrica.
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Tres tipos de funcionalidad

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 Informativo / Publicitario: 

  • Señalización digital
  • Guía de visitantes
  • Promociones
  • Spots comerciales
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Comunicación Interna: 

  • Comunicados generales
  • Indicadores de desempeño
  • Punto de contacto en universidades, fábricas y museos
  • Wayfinding
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 Autoservicio:

  • Gestión de turnos
  •  Pagos en línea
  • Check-in
  • Catálogos de compra

Una solución. Dos ángulos de valor.

 

 Enfoque Operativo, Marketing y TI

  •  Información siempre actualizada y disponible 24/7, sin depender de personal.

  •  Experiencia de usuario superior: los visitantes encuentran lo que buscan de forma intuitiva.

  • Contenido multimedia flexible: documentos, videos, renders 3D, plataformas digitales.

  • Análisis de audiencias integrado: datos reales de interacción para optimizar tu estrategia.

  •  Actualización de contenido remota: cambia lo que se muestra en segundos desde cualquier lugar. 
Kioscos interactivos (15)

 

 Enfoque Directivo

  • Reducción de costos operativos: automatiza atención básica y libera personal para tareas de mayor valor.

  • ROI medible desde el primer mes: menos personal en tareas repetitivas, más conversiones documentadas.

  • Canal de publicidad propio: monetiza el espacio del kiosco con publicidad digital o cross-selling.

  • Escalabilidad: un modelo de kiosco que crece con tu marca y se adapta a nuevas tecnologías.

  •  Diferenciador de marca: la innovación tecnológica visible refuerza el posicionamiento premium. 
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Nuestros modelos

Elige el ideal para tu proyecto

Todos nuestros kioscos comparten la misma base de calidad: estructura de acero, pantalla multi-touch de alto desempeño, sistema de cómputo integrado y dos años de soporte técnico. Elige el formato según tu espacio y necesidad.

Kioscos Indoor

Ideales para ambientes interiores, donde necesites comunicar más en un solo espacio.

 

 Fiksu Indoor

Kiosco vertical robusto para interiores. Estructura  reforzada para entornos de uso intensivo. Permite integración de componentes a la medida.

Monitor: 43", 55", 65", 75", 85" | Touch IR | Windows

Ideal para Retail, Corporativo, Fábricas

Kiosco Interactivo (1)

 

 Fiksu Indoor Slim

Versión ultra delgada: 3 veces más delgado que el Fiksu clásico. Acabados en cristal. La mejor relación costo-beneficio en diseño premium.

Monitor: 43"-85" | 4 cm de ancho | Touch PCAP | Windows

Ideal para Hoteles, Showrooms, Lobbies premium 

Kiosco Interactivo (2)

 

 Fiksu Indoor Flip

Pantalla rotatoria vertical/horizontal. Ideal para contenidos en formato landscape o portrait según el momento del día o la campaña.

Monitor: 55" | Dimensiones: 76×12×221 cm | Touch IR | Llantas móviles

Ideal para Eventos, Retail, Museos

Kiosco Interactivo (3)

 

 Fiksu Indoor OLED Transparente

Kiosco con pantalla transparente OLED. Efecto visual de alto impacto: el contenido flota sobre el fondo real del espacio.

Monitor: 30", 55", 70" | Dimensiones: 84×7×195 cm | Touch PCAP | Base robotizada opcional

Ideal para Espacios de Lujo, Automotriz, Lanzamientos de producto

Kiosco Interactivo (4)

 

 Klar Indoor

Kiosco a 45°, formato inclinado horizontal o vertical. Experiencia de interacción natural como una mesa o mostrador digital.

Monitor: 22"-65" | Touch IR y PCAP | Windows

Ideal para Hospitality, Aeropuertos, Bancos

Kiosco Interactivo (5)

 

 Klar Indoor Akili

Versión compacta del Klar. Incluye opción de impresora y tomaturnos. Perfecto para recepciones y puntos de autoservicio.

Monitor: 21.5" | Dimensiones: 34×41×114 cm | Touch PCAP | Impresora integrada opcional

Ideal para Clínicas, Bancos, Recursos humanos

Kiosco Interactivo (6)

Kioscos Outdoor

Diseñados para trabajar en condiciones de exposición a la intemperie, con lluvia, sol, polvo y viento.

 

 Fiksu Outdoor

Kiosco vertical para exteriores y semi-exteriores. Resistente a humedad y polvo. Alto brillo para visibilidad solar directa. Certificación IP66.

Monitor: 43"-75" | Touch PCAP | IP66 | Cámara + RFID

Ideal para Plazas, Universidades, Estaciones

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 Fiksu Semi-Outdoor 2P

Versión de doble pantalla para ubicaciones semi-exteriores. Comunicación simultánea en ambos sentidos del flujo de personas.

Monitor: 43"-75" | Dos pantallas PCAP | IP64 | Alto brillo | Acabados en cristal

Ideal para Centros comerciales, Campus, Hospitality

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 Klar Outdoor

Versión de doble pantalla para ubicaciones semi-exteriores. Comunicación simultánea en ambos sentidos del flujo de personas.

Monitor: 43"-75" | Dos pantallas PCAP | IP64 | Alto brillo | Acabados en cristal

Ideal para Centros comerciales, Campus, Hospitality

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Todos nuestros modelos son brandeables de fábrica. Se integran tecnologías periféricas bajo demanda: sensores de proximidad, lectores RFID/QR/huella, cámaras, impresoras y más. Disponibles en negro y blanco. Proyectos personalizados disponibles.

Funcionalidades: Todo lo que tu kiosco puede hacer para ti

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Kioscos interactivos (18)

 

Wayfinding

¿Qué hace?

Mapas interactivos para ubicación y guía dentro de tus instalaciones. El usuario se orienta de forma autónoma en campus, plazas o edificios.

Beneficio clave

Reduce la necesidad de asistencia presencial. Mejora la experiencia del visitante en espacios complejos. 

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Catálogo Digital

¿Qué hace?

Presenta tu portafolio completo de productos y servicios de forma organizada y visual. El usuario explora, filtra y puede ejecutar compras en tu e-commerce.

Beneficio clave

Aumenta el ticket promedio. Convierte el punto físico en canal de venta adicional.

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Monetización Publicitaria

¿Qué hace?

Canal de marketing en punto de venta: videos promocionales, campañas interactivas, juegos de marca. Genera engagement en el momento de mayor atención del cliente. 

Beneficio clave

Nuevo canal de ingresos: vende espacio publicitario o amplifica tus propias campañas sin costo adicional

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Recopilación de Datos y Lectura de Audiencias

¿Qué hace?

Recaba datos sobre comportamiento, interacciones y preferencias de tus visitantes. Compatible con sistemas de CRM y analítica de negocio. 

Beneficio clave

Decisiones basadas en datos reales de tus clientes. Optimiza tu estrategia de producto y comunicación. 

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Experiencias con IA y Avatares (Concierge Virtual)

¿Qué hace?

Photo opportunity con IA generativa, chatbots de atención, avatares virtuales que responden preguntas e informan a tus clientes las 24 horas. 

Beneficio clave

Atención personalizada e ilimitada sin costo de personal adicional. Diferenciador de experiencia de marca memorable. 

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Autoservicio (Tomaturnos, Pagos, Check-in)

¿Qué hace?

Gestión autónoma de turnos, pagos electrónicos, registro de entrada y consultas de cuenta sin necesidad de personal dedicado. 

Beneficio clave

Reduce tiempos de espera. Libera a tu equipo para tareas de mayor valor. Servicio estándar 24/7. 

Soluciones para cada industria

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Los kioscos Smart Touch se adaptan a cualquier proyecto. A continuación, el beneficio principal por sector:
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Corporativo / Oficinas

Usos

Directorios de personal, salas de juntas interactivas, comunicación interna en lobbies y áreas comunes.  

Valor para ti

Imagen innovadora de la empresa. Comunicación interna efectiva sin impresiones. Recepción de visitantes automatizada.

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Retail y Centros Comerciales

 Usos 

Catálogos extendidos, guías de locales, publicidad de marcas en punto de venta, activaciones interactivas. 

 Valor para ti 

Vitrina activa cuando la tienda cierra. Nuevo canal de ingresos publicitarios. Experiencia de compra diferenciada. 

3-Apr-02-2026-10-06-58-9087-PM

 

Educativo (Universidades y Colegios)

 Usos 

Directorios de campus, mapas interactivos, cartelera de eventos, servicios académicos y noticias institucionales.  

 Valor para ti 

Menos carga para personal administrativo. Campus más moderno y accesible para alumnos y visitantes. 

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Hospitality / Hoteles

 Usos 

Check-in exprés, directorio de servicios, información turística, menú de restaurante, actividades del resort. 

 Valor para ti 

Experiencia de huésped superior desde el primer punto de contacto. Reducción de colas en recepción. 

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Sector Salud

 Usos 

Registro de pacientes, tomaturnos, directorio médico, información de servicios, señalización de pisos.

 Valor para ti 

Flujo de pacientes más eficiente. Menor presión en personal de admisión. Cumplimiento de protocolos de higiene. 

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Real Estate y Desarrollos

 Usos 

Presentación inmersiva de proyectos, recorridos virtuales, planos interactivos, calculadoras de crédito. 

 Valor para ti 

Cierre de ventas más efectivo. El prospecto explora el proyecto de forma autónoma y a su ritmo. 

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Eventos y Activaciones de Marca

 Usos 

Interacciones gamificadas, photo opportunity con IA, registro de asistentes, comunicación en tiempo real. 

 Valor para ti 

Engagement memorable. Datos de asistentes capturados de forma automática. Experiencia diferenciada. 

8-Apr-02-2026-10-06-59-0423-PM

 

Automotriz

 Usos 

Configurador de vehículos, catálogo de modelos, simulador de financiamiento, comparativa de versiones.

 Valor para ti 

El cliente configura su auto ideal sin presión. Mayor tiempo de permanencia en agencia. Leads más calificados. 

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Gobierno y Sector Público

 Usos 

Servicios ciudadanos automatizados, información de trámites, señalización institucional, atención en módulos.

 Valor para ti 

Reducción de filas. Servicios disponibles 24/7. Imagen de institución moderna y accesible. 

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Centros de Producción e Industrial

 Usos 

Manuales de procedimientos interactivos, control de acceso, información de seguridad, dashboards operativos.

 Valor para ti 

Capacitación continua sin paro de operaciones. Información crítica siempre actualizada y accesible. 

Trabajar con Smart Touch

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Hay muchos proveedores de pantallas y tótems digitales en México. Smart Touch controla el ciclo completo: desde el diseño y fabricación del hardware, hasta el software interactivo propio, la instalación, la integración tecnológica y el soporte post-venta real. Eso se traduce en proyectos que funcionan — no solo en el día de entrega.

 

  • +13 años de experiencia instalando tecnología interactiva en México y LATAM.

  • Software interactivo propio: no dependes de terceros para actualizar o personalizar tu contenido.

  • +80 patentes internacionales sobre nuestros productos de tecnología interactiva.

  • Showroom en CDMX: agenda una demostración en vivo de todos nuestros modelos.

  • Ciclo completo: diseño, fabricación, instalación, software y soporte: un solo proveedor.

  • Personalización total: brandeo de fábrica, periféricos a medida y diseños exclusivos.

  • Red de técnicos certificados en México con cobertura nacional.

  •  +200 proyectos documentados en los sectores más exigentes del mercado mexicano. 
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Caso GGI

Empresas que ya confían en Smart Touch

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué es un kiosco interactivo y para qué sirve?
Un kiosco interactivo es un dispositivo autónomo con pantalla táctil que permite a los usuarios acceder a información, realizar transacciones o interactuar con contenidos digitales sin necesidad de personal. Sirve para comunicación, wayfinding, autoservicio, publicidad digital y recopilación de datos en espacios físicos como plazas, hospitales, hoteles, universidades y empresas. 

2. ¿Cuánto cuesta un kiosco interactivo en México?
El precio varía según el modelo (indoor/outdoor), el tamaño de pantalla, los periféricos integrados y el software requerido. Smart Touch ofrece cotizaciones personalizadas sin compromiso — nuestro equipo analiza tu proyecto y entrega una propuesta detallada en menos de 48 horas. El costo incluye hardware, software, instalación y soporte técnico. 

3. ¿Cuál es la diferencia entre un kiosco interactivo y una pantalla de señalización digital (digital signage)?
La señalización digital muestra contenido de forma unidireccional (lo que tú programas). Un kiosco interactivo añade la capacidad de respuesta táctil: el usuario controla la navegación, consulta información específica, realiza transacciones y genera datos de interacción. El kiosco es bidireccional; el digital signage, solo emisor. 

4. ¿Qué tipo de contenido puede mostrar un kiosco Smart Touch?
Nuestros kioscos son compatibles con documentos digitales, imágenes y videos en alta definición, renders y modelos 3D, bases de datos en tiempo real, plataformas digitales y sitios web, experiencias con inteligencia artificial y avatares virtuales, y cualquier contenido desarrollado en HTML5 o integrado vía API. 

5. ¿Puedo actualizar el contenido del kiosco de forma remota?
Sí. El software interactivo de Smart Touch permite actualizar, programar y gestionar el contenido de todos tus kioscos desde cualquier lugar, en tiempo real, sin necesidad de visita técnica. Puedes cambiar imágenes, videos, precios, horarios y configuraciones desde un panel de administración centralizado en línea desde cualquier lugar.

6. ¿Cuánto tiempo tarda la instalación de un kiosco interactivo?
Para proyectos estándar (modelos en línea con configuración definida), el tiempo de entrega e instalación es de 2 a 4 semanas desde la aprobación del proyecto. Para proyectos con personalización especial, periféricos adicionales o fabricación a la medida, el plazo es de 8 a 12 semanas. Smart Touch asigna un gerente de proyecto dedicado a cada instalación.

7. ¿Los kioscos Smart Touch funcionan en exteriores?
Sí. Contamos con modelos específicos para exteriores y semi-exteriores (línea Fiksu Outdoor, Fiksu Semi-Outdoor 2P y Klar Outdoor) con certificaciones IP64, IP65 e IP66 según el modelo, protección contra humedad, polvo y vandalismo, y pantallas de alto brillo para visibilidad bajo luz solar directa.

8. ¿Es posible integrar inteligencia artificial en un kiosco interactivo?
Sí. Smart Touch integra experiencias de IA en sus kioscos: photo opportunity con IA generativa, chatbots de atención al cliente, avatares virtuales (concierge virtual) que responden preguntas en lenguaje natural, y sistemas de lectura de audiencias que analizan el comportamiento del usuario en tiempo real sin datos personales.

9. ¿Qué periféricos se pueden integrar a los kioscos Smart Touch?
Los kioscos son compatibles con: lectores RFID, QR y huella digital; impresoras de tickets y documentos; cámaras de reconocimiento; sensores de proximidad y presencia; sistemas de pago NFC y POS; lectores de audiencias con analítica demográfica; y cualquier periférico personalizado según el requerimiento del proyecto. 

10. ¿Smart Touch ofrece garantía y soporte técnico?
Sí. Todos los kioscos Smart Touch incluyen garantía en hardware y soporte técnico post-instalación. Contamos con técnicos certificados con cobertura nacional en México, y nuestro equipo de soporte remoto puede asistirte en la actualización y gestión del software. Pregunta a tu asesor por los planes de soporte extendido disponibles para tu proyecto.

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